天候・体調不良など当日キャンセルについて

「雪が降って家から出られなくても当日キャンセルになるのですか?」

 

「暴風でもスクールは、やっていますか?」

 

「台風や浸水などで行けなかった場合の予約は、どうなりますか?」

 

「電車が止まって間に合わなかったら、どうしたら良いですか?」

などなど

 

当日キャンセルにつきましては、

ご入会時にお渡ししています、以下の【スクール規約】の通りに、ご理解くださいませ。

 

悪天候や災害等がおきましても、スクールの営業がある限りにおいてのキャンセルは、自己都合(当日キャンセル)となりますので、ご注意ください。

 

「大雨警報」や「暴風警報」につきましては、

どの地域を対象に検討するのかが、難しく思案するところではございます。

 

当スクールの生徒さんは、彦根や甲賀、高島、近江舞子

草津近隣など滋賀県全域からお越しいただいています。

同じ日に警報が出る地域もあれば、そうでない地域もあります。

また、京都・大阪からも通われている生徒さんもいらっしゃるので、

臨時休校にする判断が、非常に難しいのです。

 

天候・体調不良含め「明日、どうしようかな・・・」と、判断に困る場合には、

事前キャンセルをオススメします。

前日の20:00まで予約変更キャンセルを、受付しています。

 

悪天候では、安全第一とはいえ

滋賀県全域、京都・大阪

どこが安全で、どこが危険かまでの把握とお知らせは、非常に難しいので

心苦しいお願いではありますが、

当日キャンセル、事前キャンセルのご判断は、各自でお願いいたします。

 

また、こちらからも講師・スタッフの通勤状況によっては、

臨時休校や予約のキャンセルをお願いする場合がございますこと、

ご理解いただけると幸いです。

 

講師が体調不良・通勤困難になった場合は、

その日に予約が入っている生徒さんへ、ご連絡いたします。

 

悪天候により、スクール自体が大きな被害にあった場合には、

ホームページ・ナナイロの各SNSで、お知らせを掲載します。

 


 

「電車が止まって間に合わなかったら、どうしたら良いですか?」

(以下ご入会時にお渡ししています【スクール規約】より)

レッスンに遅刻された場合、レッスン終了時間を引き延ばすことは、いたしません。

 

悪天候で渋滞していた・・・

電車が止まった・・・

こういった場合には、とにもかくにもご一報ください。

遅れていることを、LINEでお知らせください。

 

こちらは、予約がある限り待機しています。

遅刻された場合には、残りの時間でレッスンさせてもらいますが、

予約枠を延長など動かすことは、出来ません。

 

規約に記載されている通りに、ご理解ご協力いただけると幸いです。

 

週末や夕方は、スクール周辺道路道路が混みあいます。

お時間に余裕を持って、いらしてください 😀 

 


 

出来る限り柔軟に対応してまいりますが、

現在、約200名ほどの生徒さんに通っていただいています。

その他プライベートレッスンやオンラインレッスンと、対応が多くなってきています。

生徒数・受講者さんの増加に伴い、どうしても規約や決まり事が増えてしまいますこと、

ご理解いただければと思います 🙂 

 

開校10年目

生徒の皆様のご理解ご協力あってこそ、円滑な運営が出来ています。

心から感謝申し上げます。

 

ご質問や、ご不明な点があれば、

いつでもお気軽にLINEへお知らせください 😀 

 


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